Кошик 0
Список порівняння 0 Список бажань 0
Меню
050 343 15 19‬ 050 400 41 67 Замовити дзвінок

Поширені запитання

Що означає F.A.Q.?

FAQ, FAQ- це абревіатура від англ. «Frequently Asked Questions» (вимовляється «еф-ей-кью»), що означає «часті запитання».

Зв'язок з нами через сайт?

Якщо Ви хочете написати нам повідомлення, то є три варіанти:

  1. У заголовку будь-якої сторінки є посилання "Зв'яжіться з нами". Натисніть її. Відкриється форма надсилання листів. Виберіть в темі кому Ви хочете лист, напишіть текст і відправте.
  2. Написати користувачеві через "Чат" (вікно праворуч, внизу). Заповніть поля та натисніть "Відправити повідомлення".
  3. Напишіть нам листа на електронну адресу сайту. Потрібну адресу Ви знайдете в розділі "Контакти".

Чи можу я замовити товар через сайт?

Ви можете зробити замовлення цікавих Вас товарів на нашому сайті.

Коротка послідовність дій:

  • Виберіть необхідний Вам товар з каталогу і в віконці «Кількість:» введіть число (або стрілочками збільшіть до потрібного значення).
  • Натисніть кнопку «Замовити».
  • Товар додасться в «Кошику».
  • Поступайте аналогічно з усіма товарами, поки повністю не наберете потрібний Вам асортимент, в потрібному Вам кількості.
  • Після того як всі необхідні товари обрані, перейдіть в «Кошику». Це можливо зробити в будь-який момент натиснувши на будь-якій сторінці вгорі праворуч значок «Кошика».
  • Перевірте введені дані та при необхідності змініть кількість виправивши в віконці на потрібне значення, або видаливши рядок, нажав на значок видалення (знаходиться в колонці «Кількість / Оновити» праворуч).
  • Якщо Ви міняли кількість - для перерахунку суми замовлення натисніть значок «Оновити» (знаходиться в колонці «Кількість / Оновити» ліворуч).
  • Натисніть «Оформити замовлення», після чого:

-якщо Ви не зареєстровані - заповніть анкету покупця і увійдіть в систему використавши свій логін і пароль;

-якщо зареєстровані - введіть свій логін і пароль.

  • Будь ласка, перевірте введені дані, при бажанні заповніть коментар та натисніть кнопку «Підтвердити замовлення».


Замовлення за допомогою сайту може зробити тільки зареєстрований користувач. Якщо Ви ще не зареєструвалися на нашому сайті, то Вам необхідно зробити це, заповнивши форму реєстрації. Сайт так же запропонує зареєструватися в інтерактивному режимі після того, як Ви перейшли в кошик і натиснули кнопку «Оформити замовлення».

Після оформлення замовлення, наші менеджери вишлють рахунок ел. поштою або факсом, або зв'яжуться з Вами для уточнення способу оплати та доставки.

Товар резервується на 3 робочих дні.

Зареєструйтесь!

Реєстрація на сайті http://kvado.com.ua не накладалися на Вас жодних зобов'язань.

Разом з тим реєстрація дозволить:

  • один раз ввести дані, необхідні для оформлення замовлення;
  • змінювати Вашу контактну інформацію або наприклад додати нову адресу доставки;
  • отримувати поздоровлення зі святами і отримувати подарунки;
  • отримувати номера декларацій відправлених вантажів по електронній пошті і через SMS на зазначені контакти;
  • замовляти товари в зручний для Вас час, в зручній формі, не витрачаючи гроші на телефонні переговори.

Як правильно розмістити телевізор?

Важливою особливістю установки телевізора є відстань від екрана до глядача. Вважається, що телевізор повинен перебувати на відстані від телеглядача щонайменше 3-кратною ширини його екрана. Не встановлюйте кронштейн під ЖК телевізор навпроти вікон, а також враховуйте відображення світла від джерел освітлення і т. П.В горизонтальній площині. Для запобігання вертикальних відображень світла і для комфортного перегляду - очі дивиться повинні бути на рівні 1/3 часті от верхнього рівня екрану. Щілини на задній кришці телевізора служать для вентиляції повітря і не повинні бути закриті. Установка телевізора на стіну або стеля дозволяє заощадити місце і розташувати його в найбільш зручною точці огляду.

Що таке кронштейн?

Слово «КРОНШТЕЙН» походить від німецького слова «Kragstein» і означає: консольная опорна деталь (конструкція) Для кріплення інших деталей або вузлів машин (споруд) до стіни, стійці (колоні) і т. П. (Тлумачення взято з «Великої Радянської Енциклопедії »).

На нашому сайті слово «КРОНШТЕЙН» вживається в назвах настінних кріплень Для телевізорів, у побуті часто використовуються і інші словосполучення. Наприклад: «кріплення телевізора», «підвіс телевізора», «полиця для ТВ», «кріплення телевізора на стіну» і т. п.

Як мені вибрати кронштейн для мого телевізора?

Збираєтеся купити телевізор? 
Не знаєте яке кріплення підійде? 
Як його правильно вибрати?

Кріплення вибирають: 
за розміром; 
вазі телевізора; 
розташуванню кріпильних отворів; 
за функціональними можливостями; 
за кольором і дизайну (це вже справа смаку).

Але перед цим, необхідно з'ясувати, яку відстань буде між отворами під болти в вашому телевізорі (наприклад: 75 × 75мм, 100 × 100мм і т. п.).

Далі переходите в каталог настінних кронштейнів і за допомогою фільтра «Сумісність з vesa» робите відбір сумісних кронштейнів.

Відібраний список буде містити всі сумісні моделі кронштейнів для Вашого телевізора.

Далі вибираєте функціонал і дивіться щоб вага Вашого телевізора був менше ніж допустиме навантаження на кронштейн. (в 99,99% випадків кронштейн витримує значно більше, ніж важить сучасний телевізор).

Що стосується кольору: наша фірма виробляє кронштейни сама, а це означає що Ви можете замовити кронштейн з таким кольором, який Вам необхідно. (Детальніше про індивідуальному замовленні Ви завжди зможете дізнатися у наших менеджерів.)

Які типи кронштейнів бувають?

  • Фіксований настінний кронштейн. Можливості нахилу і поворотів відсутні. Переваги фіксованого кріплення полягають в егопростоте і надійності. 
    Настінний кронштейн із змінним кутом нахилу по вертикалі. Цей тип кріплення використовується, коли телевізор монтується на стіні вище рівня очей. Користувач може відхиляти телевізор по вертикалі. 
    Виносне настінне кріплення. Це кріплення має шарнірний механізм, що дозволяє панелі в «складеному стані» бути в плотную до стіни. Регульований кут повороту. Може мати можливість змінювати нахил по вертикалі. 
    Універсальний шарнірний кріплення-консоль. Регульований кут повороту. Можливий нахил по вертикалі.

Які існують способи кріплення телевізора до кронштейну і кронштейна до стіни?

Установка телевізора на кронштейн - самий зручний і надійний спосіб розміщення телевізора в приміщенні. 
Кронштейн однією частиною (несучої плитою) кріпиться до стіни за допомогою кріплення, інша частина за допомогою гвинтів кріпиться до телевізора. 
Все що випускаються нашою фірмою кронштейни комплектуються набором кріплення для кріплення до стіни (залежно від моделі в комплекті йдуть: шурупи d6, d8, анкери), а так само в упаковці з кронштейном набір кріплення для кріплення телевізора (монітора) до кронштейну, в моделях мають винос від стіни в комплекті шестигранний ключ для регулювання жорсткості повороту / горизонтального зміщення.

Які типові розміри отворів для кріплення телевізійних панелей?

Отвори на задній панелі телевізора (або монітора) як правило розташовані у формі прямокутника і в більшості випадків відповідають стандарту VESA. VESA - організація відповідальна за стандарти, в тому числі і за розташування монтажних різьбових на задній панелі РК, LED і плазмових телевізорів. Стандартними вважаються такі варіанти: 50 × 50 мм; 75 × 75 мм; 100 × 100 мм; 100 × 200 мм; 200 × 200 мм; 200 × 400 мм; 300 × 300 мм; 400 × 400 мм; 600 × 400 мм; 800 × 400 мм. 
Кронштейни «Квадо» відповідають стандарту VESA, а багато моделей дозволяють встановлювати телевізори і не відповідні VESA. Сумісність кожного нашого кронштейна з VESA вказана в описі, інструкції та на упаковці. Як визначити розмір VESA вашого телевізора прочитайте тут.

Що таке стандарт VESA?


VESA - це міжнародна організація, що відповідає за стандартизацію телевізорів, ЖК (LCD) моніторів, плазмових панелей, включаючи так-же і механічні елементи (тобто кронштейни), використовувані при установці і кріпленні телевізорів або моніторів до стіни і стелі.


VESA MIS-D  — стандарт використовується для телевізорів з діагоналлю екрану від 10 до 22,9 дюймів. У даній категорії зустрічаються кріплення розміром 50 × 50мм, 75 × 75мм, 100 × 100мм.

VESA MIS-E — стандарт використовується для телевізорів з діагоналлю екрану від 23 до 30,9 дюймів. У даній категорії зустрічаються кріплення розміром 100 × 200мм, 200 × 200мм.

VESA MIS-F — стандарт використовується для телевізорів з діагоналлю екрану від 31 дюйма. У даній категорії зустрічаються кріплення розміром 200 × 200мм.


Для того, що б вибрати і купити кронштейн, вам достатньо знати діагональ екрану телевізора та стандарт кріплення VESA вашого телевізора. Після цього, вам достатньо зайти в розділ нашого сайту і вибрати кронштейн відповідний стандарту кріплення VESA вашого телевізора.

Ви можете докладніше прочитати про стандарт, наприклад, на сайті Вікіпедія http://ru.wikipedia.org/wiki/Flat_Display_Mounting_Interface

Від чого залежить вартість кронштейна?

Ціна кронштейна залежить від трьох основних чинників:

1) Набір функціональних можливостей

За цією ознакою кронштейни можна розділити на 4 основні види: фіксовані, похилі, поворотні, похило-поворотні.

Фіксовані кронштейни ідеально підійдуть для непомітного кріплення до стіни. Якщо ви хочете розмістити телевізор якомога ближче до стіни, такий кронштейн - оптимальний варіант для вас.

Телевізор на похилому кронштейні можна нахиляти вгору і вниз для комфортного перегляду під різними кутами. За допомогою функції нахилу з екрану можна з легкістю прибрати відблиски.


Наступний вид - це поворотні кронштейни. Телевізор на ньому можна повертати до 180° і дивитися з будь-якої точки кімнати. Поворотні кронштейни ідеально підходять для квартир - студій.

Найширшим арсеналом функціональних можливостей мають похило-поворотні кронштейни. Кут нахилу і повороту телевізора можна регулювати так, щоб було комфортно вашим очам і безпечно для постави.

Таким чином, чим менше функцій у кронштейна, тим менше «кусається» його ціна.


2 ) Матеріали, з яких виготовлений кронштейн

Всі наші кронштейни виготовлені зі сталі. На ціну кронштейна впливає кількість використовуваної сталі. А також всі кронштейни мають пластикові накладки і заглушки. Вони приховують «некрасиво» кронштейна: з'єднувальні елементи , кріплення, деякі металеві деталі. Кронштейн виглядає естетичніше в модному пластиковому «одягу».

На вартість кронштейна впливає також і кількість використовуваного пластику. Площа покриття пластиком може бути різна. Так, наприклад, у нас є кронштейни у яких металеву основу укладено в пластик. У будь-якому випадку, доплативши за пластикові декоративні елементи, ви залишитеся у виграші - у вас буде гарний і акуратний кронштейн.

3 ) Наявність додаткових «фішок»

У деяких моделях кронштейнів є додаткові елементи для більшої зручності і надійності:

- вбудований кабель - канал для прихованої укладання проводів
- бульбашковий рівень для вирівнювання кронштейна на стіні по горизонту при установці
- негативний кут нахилу для зручного використання РК - монітора на робочому місці
- збільшене підставу для рівномірного розподілу навантаження на кронштейн.


Кронштейни, оснащені цими «фішками», повністю виправдовують свою ціну - за свої гроші ви отримаєте масу зручностей і додаткових можливостей.

Яка товщина металу застосовується при виготовленні кронштейнів?

Для частин які несуть велике навантаження товщина металу становить 3.00 мм;
для пластин що кріплять кронштейн до стіни: 2.50 мм;
для частин що кріпляться безпосередньо до телевізора: 2.50 мм і 2.00 мм залежно від моделі кронштейна і ваги на який розрахований кронштейн.
Складові частини виготовляються методом холодного штампування листового металу, що супроводжується зміцненням, т. е. Збільшенням міцності металу і зменшенням його пластичності, ускладнює деформування при подальшому використанні. Поверхня кронштейнів проходить процес полімерної порошкового фарбування, яка створює ударостійке покриття з високими антикорозійними і електроізоляційними властивостями, стійкістю до розчинів лугів, кислот і органічних розчинників.

Де виробляються кронштейни (підставки) для телевізорів?

Кронштейни фірми «КВАДО» - продукція вітчизняного виробництва. 
Настінні кріплення Для телевізорів та іншої побутової техніки виробляються в Україні на виробничих площах фірми «Квадо». 
Весь цикл: від ідеї до готового виробу проходить під контролем співробітників нашої фірми; всі операції: від розкрою металу до фарбування і упаковка споживчу тару виробляються на одній території з використанням сучасного обладнання. Деяке обладнання є унікальним і спеціально спроектовано Для багатосерійного виробництва кронштейнів. На всіх етапах виготовлення деталей якість контролює внутрішня служба ВТК. Кронштейни сертифіковані і пройшли випробування якості і надійності.

На яких стінах можна встановлювати кронштейни?

  • - Бетонні стіни; 
    - Цегляні стіни (масивний, суцільний); 
    - Дерево / дерев'яні стіни (дерев'яні стовпи, стійки); 
    - Гіпсокартон (під гіпсокартоном обов'язково наявність дерев'яної стійки або бруса); 
    - Гіпсоліт. 
    Звертаємо Вашу увагу на те, що в комплекті з нашими кріпленнями поставляється кріплення призначений для монолітних бетонних стін або цегляних стін. Кріплення в комплекті не призначений для гіпсових, газобетонних стін і стін із силікатної цегли. Зверніться за консультацією до наших менеджерів або до фахівців з установки, так як Вам знадобиться інше кріплення.

    Перед установкою настінного кронштейна ознайомтеся з інструкцією, проконсультуйтеся з будівельниками або зв'яжіться з менеджерами нашого відділу

Як закріпити кронштейн на піноблок / газобетон?

Для кріплення кронштейнів до стіни з газобетону слід застосовувати спеціальні дюбелі, розраховані на крихку і пористу структуру. 
При свердлінні отворів під дюбелі не можна використовувати ударні дрилі. 
Ми радимо кілька варіантів:

- Універсальний розпірний дюбель. Конструкція цього дюбеля така, що при потраплянні в порожнину він розкривається як метелик, а в повнотілих матеріалах працює як розпірний дюбель. 
Але, порівняно, зі звичайним він приймає набагато менше навантаження в повнотілих матеріалах. 
- Металевий дюбель для газобетону. Цим дюбелем можна досягнути зменшення тиску на крихкий матеріал шляхом збільшення розпірної частини, або за допомогою особливої ​​геометричної форми

Найбільш надійним рішенням є спеціальні пластикові дюбелі для газобетону. Вони мають великий діаметр: 10-12 мм. вони не забиваються в отвір, а вкручуються, нарізаючи під себе різьбу в тілі піноблоку.

приклади:

1. Дюбель для матеріалів з ​​порожнинами

2. Металевий дюбель для газобетону

Підкажіть тонкий кронштейн під ЖК тв на стіну

На поточний момент у нас в продажу:

  • надтонкий кронштейн для тв — КВАДО К-35, 8 мм від стіни
  • надтонкий кронштейн для тв — КВАДО К-44, 8 мм від стіни 
  • надтонкий кронштейн для тв — КВАДО К-45, 8 мм від стіни 

Так само рекомендуємо звернути увагу на моделі:

  • КВАДО К-36 — 22 мм від стіни
  • КВАДО К-46 — 22 мм від стіни

Який кронштейн вибрати щоб ​​повісити телевізор в кут кімнати?

Є декілька варіантів:

  • - Кутове висувне настінне кріплення, з нахилом — КВАДО К-54
  • - Виносне настінне кріплення, з нахилом, регулюванням рівня горизонту КВАДО К-55
  • - Моделі: «КВАДО К-22»«КВАДО К-32»«КВАДО К-33»«КВАДО К-42»  і їм подібні.

Чому не можна повісити ТВ на кронштейн більше максимально дозволеної діагоналі, якщо дозволяє вага і параметри VESA телевізора?

Якщо ви повісите на кронштейн телевізор діагоналлю більше рекомендованої, то обмежите можливість повороту і нахилу кронштейна на той кут, який заявлений в його технічних характеристиках. Також вам буде незручно вішати телевізор на кронштейн, і підключати до нього дроти.

Що значить "регулювання рівня горизонту" у кронштейна?

Регулювання горизонту - це можливість самостійно, навіть після установки кронштейна на стіну відрегулювати(вирівняти) телевізор по горизонталі. Для регулювання іструмент не потрібен. Це робиться легко і просто, «від руки». Для зручності кронштейн має в комплектації бульбашковий рівень. Будь-яке обране вами положення легко зафіксувати гайкою.

Що означає напис «допустиме навантаження»? Яке навантаження тримає кронштейн?

Фірма «Квадо» слідує Європейському стандарту TUV, який вимагає, щоб максимальне навантаження кронштейна в 3 рази перевищувала величину, зазначену на упаковці. Наприклад: напис на упаковці кронштейна КВАДО К-40 «допустиме навантаження: 40 кг» для споживача означатиме що кронштейн розрахований на звичайну навантаження до 40 кг, і здатний нести максимальне навантаження 40 × 3 = 120 кг. Зазвичай сучасні рідкокристалічні телевізори важать значно менше, ніж допустиме навантаження на кронштейн, розрахована на відповідну діагональ. Проте кожна модель кронштейна пройшла випробування на трикратну навантаження відповідно до вимог європейського стандарту.

Що таке мінімальна відстань від стіни і для чого її необхідно враховувати?

Мінімальна відстань від стіни - це відстань, між стіною і телевізором, закріпленим на кронштейн. При виборі кронштейна зверніть увагу на цей параметр. Рекомендується виміряти довжину штекерів і вибирати кронштейн з відстанню від стіни трохи більше, щоб уникнути перегину проводів.

Де я можу ознайомитися з інструкцією з монтажу / зборці кронштейна?

Всі кронштейни комплектуються інструкцією по збірці і установці. Якщо ви хочете не набуваючи виріб ознайомиться з інструкцією - Ви можете нашому сайті скачати повну інструкцію в каталозі кронштейнів для побутової техніки, перейшовши в докладний опис, що цікавить Вас моделі.

Як встановити кронштейн?

Для правильної і якісної установки телевізора звичайно ж краще скористатися послугами кваліфікованого установника, але запропонований повний комплект кріпильних елементів дозволить справити самостійну установку.

Уважно читайте інструкції по збірці і установці кронштейна! 
Інструкція по збірці і установці кронштейнів «Квадо» входить в комплект поставки.
                
     Установка кронштейна «Квадо» зазвичай складається з таких робіт: 
  1. Розмітка стіни і монтаж кронштейна (несучої деталі) на стіну 
  2. Збірка вузлів кронштейна (при необхідності) 
  3. Кріплення опор або площадки до задньої частини телевізора або монітора 
  4. Навішування телевізора на кронштейн 
      Вам знадобляться інструменти: 
- Будівельний рівень 
   - Маркер або олівець 
   - Дрель або перфоратор 
   - Свердла на 6мм, 8мм, 10мм (залежно від типу кронштейна) 
   - Ключі (залежить кріплення поставляється в комплекті) 
   - Хрестова викрутка 
   - Молоток 
Дотримуйтесь інструкції по збірці і установці кронштейна

Що робити, якщо виявлені дефекти в товарі?

Поверніть товар з дефектом назад в магазин, де вам відшкодують вартість, по якій Ви його придбали, або поміняють на товар належної якості тієї ж моделі. Також ви можете зателефонувати для уточнення всіх деталей нам за телефонами:

( 057 ) 730-43-41
( 057 ) 730-43-51
( 057 ) 784-03-20
( 057 ) 733-07-42 та проконсультуватися з нашими фахівцями.

Які умови гарантії на кронштейни?

Гарантійні зобов'язання, правила обміну і повернення товарів


Фірма «КВАДО» гарантує якість виробленої продукції за умови дотримання технічних вимог, описаних в інструкції по експлуатації. Справжня гарантія видається терміном на сім років з дати придбання і здійснюється в разі, якщо товар буде визнаний несправним у зв'язку з неякісними матеріалами або дефектами при зборці виготовлювачем.

Гарантія діє тільки на території України і поширюється на дефекти і поломки, що відбулися з вини виробника.

 

Кріплення телевізорів виробляються з якісної сталі марки Ст 3 сп ГОСТ 380-94 (ДСТУ 2651-94)

Продукція ТОВ НВФ «КВАДО»: «кріплення для телевізорів» не включена до «Переліку продукції, що підлягає обов'язковій сертифікації України» затвердженим наказом Держспоживстандарту України № 28 від 01.02.2005р., Зареєстрований в Міністерстві Юстиції України 4 травня 2005р. № 466/10746.

 

Перевірка комплектації і відсутність дефектів у виробі здійснюється при передачі товару покупцеві. Комплектація виробу визначається описом виробу або посібником з його експлуатації.

 

Обмін і повернення товару здійснюється протягом 14 днів з моменту покупки.

Відповідно до «Закону про захист прав споживача» покупці мають право обміняти або повернути куплений товар протягом первих 14 днів після покупки.

Обміну або поверненню підлягає тільки новий товар, який не був у вживанні і не має слідів експлуатації: подряпин, сколів, потертостей.

А так само необхідно зберегти:

- Товар з повним набором комплектуючих деталей;

- Цілісність упаковки і всіх її компонентів;

- Заводське маркування.

- Документ, що підтверджує покупку;

Заміна або повернення товару кінцевому споживачу здійснюється за місцем продажу.

Заміна або повернення товару торговельному підприємству проводиться відповідно до договору укладеного з виробником.

 

Адреса та телефони сервісного центру:

 

61158 м Харків, ГСП

вул. Маршала Конєва, 21

Науково-виробнича фірма «КВАДО»

(057) 730-43-41

(057) 730-43-51

Якщо в гарантійний період виріб вийшло з ладу з вини виробника, то воно може бути відремонтовано або замінено в сервісному центрі.

Для цього необхідно буде надати:

- Товар в повній комплектації;

- Документ, що підтверджує покупку;

Сервісний центр може відмовити в гарантійному обслуговуванні в разі:

- Наявності механічних та інших пошкоджень, що виникли внаслідок умисних або необережних дій покупця чи третіх осіб;

- Порушення правил використання, передбачених в експлуатаційних документах;

- Несанкціонованого розкриття, ремонту або зміни комплектності товару, зміна конструкції товару.

Гарантійні зобов'язання не поширюються на наступні несправності:

- Природний знос або вичерпання ресурсу;

- Випадкові пошкодження (дефекти, заподіяні клієнтом);

- Пошкодження в результаті стихійних лих (непереборних сил природи);

- Пошкодження, що виникли внаслідок недбалого ставлення або використання (недотримання температурного режиму, вплив рідини, запиленості, механічне пошкодження);

- Пошкодження, викликані перевищенням допустимого навантаження;

- Пошкодження, викликані порушенням правил установки;

пошкодження, викликані використанням товару не за призначенням або з порушенням правил експлуатації.

Чи сертифіковані настінні кронштейни «Квадо»?

Так, всі кронштейни випускаються нашим підприємством сертифіковані. Відскановані копії сертифікатів ви можете отримати у нашіхпредставітелей або зв'язавшись з менеджерами нашого відділу продажів.

Чи передбачені знижки на оптові закупівлі настінних кронштейнів?

Так, наша фірма серійно виробляє кріплення для побутової техніки, продає великим і дрібним оптом, і природно надає знижку залежності від обсягів закупівлі. Особливі умови для інтернет магазинів, торгових мереж, спеціальні ціни на експорт в Росію, Казахстан, Білорусію і Молдову. Для отримання детальної інформації зв'яжіться з менеджерами відділу продажів.

Як самому зробити настінний кронштейн для тв з підручних матеріалів?

- Чи можна зробити з підручних матеріалів кронштейн?
- Можна.
- Але ми не радимо.

Навіщо ризикувати дорогим телевізором?

Адже Ви можете собі дозволити купити