Як розуміти розміри товарів Квадо
У характеристиках товарів ми зазначаємо основні розміри та параметри.
Фактичний розмір металевого виробу іноді може трохи відрізнятися від опублікованого значення.
Нижче пояснюємо, чому це буває і що робити, якщо розмір важливий для монтажу.
Чому розміри можуть відрізнятися
Технологічні особливості
Під час виготовлення металевих виробів можливі невеликі відхилення. Їхня величина залежить від конструкції, матеріалу, технології та конкретної деталі.
Єдиного допуску для всієї продукції Квадо немає. Якщо допуск установлено для конкретного товару, він стосується саме цього товару.
Спосіб і точка вимірювання
Результат залежить від інструмента, способу вимірювання та обраної точки. Загальний габарит деталі й відстань між монтажними отворами — різні параметри.
Для коректного порівняння вимірюйте ту саму ділянку і тим самим способом, який зазначено на кресленні або в описі.
Округлення значень
Для зручності читання розмір у картці товару іноді подано з округленням. Точніше вимірювання може показати дещо інше значення.
Якщо потрібна точність для встановлення обладнання, уточніть розмір до оформлення замовлення.
Коли відхилення не означає брак
Невелика розбіжність може бути пов’язана з виробництвом, способом вимірювання або округленням. Сама по собі вона не підтверджує виробничий недолік.
Водночас ми не вважаємо будь-яку розбіжність допустимою. Потрібно враховувати її величину, вимоги до конкретного виробу, його призначення та можливість нормального використання. Якщо розмір помітно відрізняється від заявленого або виріб не підходить для передбаченого використання, зверніться до нас для перевірки.
Розмір критичний для монтажу? Уточніть його до замовлення
Це особливо важливо для посадкових місць, міжосьових відстаней, монтажних отворів, габаритів обладнання, діаметрів труб та інших з’єднуваних розмірів.
Повідомте нам модель виробу й обладнання, потрібний розмір або місце встановлення. Ми уточнимо наявні дані та допоможемо перевірити сумісність.
Зв’язатися з КвадоЯкщо фактичний розмір відрізняється
- Перевірте, чи вимірюєте саме той параметр, який зазначено в характеристиках або на кресленні.
- Повторіть вимірювання відповідним інструментом у тій самій точці.
- Якщо розбіжність зберігається, виріб не підходить за розміром або ви виявили можливий недолік, зв’яжіться з Квадо до монтажу чи зміни виробу.
Що підготувати для звернення
Назву або артикул товару, номер замовлення, короткий опис ситуації та фотографії вимірювання. Це допоможе нам швидше перевірити інформацію.
Ми розглянемо звернення з урахуванням особливостей товару та вимог законодавства України.
Ця інформація пояснює можливі причини відмінностей розмірів і не обмежує прав покупця, передбачених законодавством.